Installer Herodesk som en app på din telefon, så du altid har Herodesk lige ved hånden, når dine kunder har brug for hjælp. Du kan aktivere push-notifikationer for at få besked, når du modtager en besked, så du hurtigt kan svare eller tildele den til en kollega – selv når du er på farten.
Det er hurtigt og nemt at downloade Herodesk-appen til din telefon. Her er hvad du skal gøre:
1. Åbn din browser på din telefon
2. Gå til herodesk.io og log ind med din konto
3. Tryk på midterikonet med firkanten og pilen opad nederst i din browser
4. Tryk på "Føj til hjemmeskærm"
5. Hvis du vil omdøbe appen, kan du gøre det her –> Tryk tilføj
Appen er nu installeret på din iPhones hjemmeskærm.
Hvis du vil modtage en notifikation, når en ny samtale lander i din indbakke, skal du blot følge nedenstående trin:
- Åbn appen og log ind
- Tryk på de tre vandrette streger i øverste højre hjørne3.
- Tryk på dropdown-pilen ved siden af dit navn4.
- Vælg Push-notifikationer5.
- Aktivér push-notifikationer6.
- Vælg hvornår og fra hvilken(e) indbakke(r) du vil modtage notifikationer7.
- Rul ned og tryk Gem
Dine notifikationer er nu aktiveret!
Hvis push-notifikationer ikke længere virker
Hvis push-notifikationer holder op med at virke, anbefaler vi, at du sletter appen fra din hjemmeskærm og geninstallerer den ved hjælp af ovenstående trin.
Ingen data vil gå tabt eller blive påvirket ved at geninstallere appen på din smartphone.