For at opsætte et nyt Google Produktfeed-datasæt til din Herodesk AI Agent:
- Klik på AI Agents i venstremenuen
- Vælg din AI Agent
- Klik på "Datasets" i venstremenuen
- Klik på "Tilføj datasæt" øverst til højre
- Vælg "Website"
Din AI Agent indsamler indholdet fra din hjemmeside og lærer alt, hvad der står der. Ved at gøre dette kan den gengive oplysningerne i foreslåede svar og/eller live chats for at hjælpe med at besvare kunders spørgsmål, baseret på de informationer, du har på din hjemmeside.
Konfigurer dit Website (scrape) datasæt
Træn din AI Agent på data fra din hjemmeside.
Du skal udfylde følgende oplysninger:
Navn: Et internt navn, der beskriver dette datasæt. Det er normalt dit domænenavn eller noget andet, der er let genkendeligt. Det er kun til internt brug.
Website URL'er: Du kan tilføje én eller flere URL'er, der skal indsamles. Du kan kun vælge domænenavne, som allerede er en del af de Email Channels, du har tilføjet til din Herodesk. Dette er af sikkerhedsmæssige årsager. For hver URL indtaster du adressen, du ønsker at scrape. Det kan være et helt domænenavn, et subdomæne eller en specifik rute/side.
Udeluk URL'er: Hvis der er én/flere URL'er, du ønsker at udelukke fra at blive scraped, kan de indtastes i det næste felt.
Rekursiv scraping: Til sidst skal du beslutte, om du vil aktivere rekursiv scraping. Hvis deaktiveret, vil AI-agenten kun scrape og indeksere de præcise URL-adresser, der er angivet ovenfor. Hvis aktiveret, vil AI-agenten starte på hver af de angivne URL-adresser, scrape dem og lede efter links på siden, som leder til undersider, og gentage processen med scraping/indeksering/opslag derfra.
Bemærk: Det er ikke altid ønskeligt blot at "indeksere alt". Nogle gange er "mindre mere", og du vil opnå bedre resultater ved at vælge de specifikke sider, der indeholder relevant information til dine kunder. Det kan være dine vilkår og betingelser, beskrivelser af returpolitik, produktsider (ud over dit Google Produktfeed) osv.
Når du klikker på "Opret datasæt", vil din AI Agent begynde at indeksere og træne på de angivne URL'er.
Den kan trænes med ca. 2 sider per sekund, så hvis du har mange, kan det tage noget tid at blive fuldt opdateret.