For at opsætte et nyt Conversations-datasæt til din Herodesk AI Agent:
- Klik på AI Agents i menuen til venstre
- Vælg din AI Agent
- Klik på "Datasæt" i menuen til venstre
- Klik på "Tilføj datasæt" øverst til højre
- Vælg "Help Center datasæt"
Konfigurer datasættet
Du vil nu se et vindue, der lader dig konfigurere dette datasæt, så du kan vælge hvilke help centres, artikler og FAQ'er, du vil træne din AI Agent med.
Navn: Angiv et internt navn, så du ved, hvilket help center-indhold dette datasæt indeholder.
Help Center: Vælg det help center, du vil træne din AI Agent på.
Mappe: Vælg en eller flere mapper. Alle artikler og FAQ'er i de valgte mapper og deres undermapper (rekursivt) vil være en del af træningsmaterialet. Lad stå tomt for alle.
Klik på "Opret datasæt" for at gemme ændringer.
Nu vil din AI Agent blive trænet på alle de valgte artikler og FAQ'er.
Hvis du opdaterer dem, tilføjer nye eller sletter eksisterende, vil AI Agenten automatisk opdage det og opdatere sin viden også.